A comienzos del siglo XX, Colombia se convierte en receptor de inversión extranjera y para la mitad del mismo siglo las investigaciones y los avances científicos se hacen inseparables. La ciencia y las nuevas formas de apropiar conocimientos son fundamentales para aquellos que trabajan en los diferentes sectores de la economía y con ello la industria farmacéutica se fortalece y contribuye al crecimiento y desarrollo de oportunidades de negocios y empleo. En los años 60, esta misma industria utiliza la visita médica como estrategia para promocionar productos. .
En 1968 en la 21ª Asamblea Mundial de la Salud en su resolución WHA21.41 estableció los criterios éticos para la promoción de medicamentos, los cuales fueron actualizados y ampliados en la Resolución WHA41.17 del 13 de mayo de 1988 en la 41ª Asamblea Mundial de la Salud. En esta resolución "PROMOCION" se refiere a todas las actividades informativas y de persuasión desplegadas por fabricantes y distribuidores con el objeto de inducir a la prescripción, el suministro, la adquisición o la utilización de medicamentos.
En 1982 la Federación Internacional de la Industria de Medicamentos (FIIM) publicó dentro del código de Normas de Comercialización de Productos Farmacéuticos, que el material de promoción de los productos farmacéuticos deberá ser preciso, imparcial y objetivo y presentado de tal forma que no sólo respete los requisitos legales, sino también las exigencias éticas más estrictas y no ofenda el buen gusto y con ello las afirmaciones no deberán exceder el límite de lo permitido por la evidencia científica y deberán hacerse los esfuerzos necesarios para evitar toda ambigüedad.Por otra parte la industria farmacéutica ha desarrollado esfuerzos para influir en los hábitos de prescripción y uso de los medicamentos.
Todo lo anterior sirvió de base para que los tutores de la UNAD José Eustaquio Palma Rojas y Marelbis Xiomara Arregocés Vanegas matriculados en el programa Master Of Business Administration de CNAD Miami desarrollarán en el año 2010 la investigación titulada “Visitador Médico Virtual una Ventana Estratégica para el Desarrollo del Mercado” investigación direccionada dentro del área de investigación “Business Administration” y dentro de la línea de investigación “E-commerce; compra y venta de bienes y servicios en Internet”.
La investigación se desarrolló con el fin de identificar las características esperadas por los médicos para un servicio de visita médica virtual, desde la relación médico-laboratorio en lo concerniente a las actualizaciones científicas promovidas para que los médicos se apropien de los conocimientos en torno a los productos ofertados para que sean formulados y recomendados en su práctica profesional. La investigación es una investigación cuantitativa-descriptiva-exploratoria. Cuantitativa porque permitió examinar los datos de manera numérica, en el campo de la estadística. Descriptiva porque describe las características del fenómeno y exploratoria porque es una aproximación al fenómeno. El instrumento utilizado fue la encuesta que permitió recoger información, críticas y opiniones relacionadas con el problema de investigación. Para el análisis de los datos se utilizaron herramientas estadísticas de tipo descriptivo. El tamaño de la muestra fue de 133 médicos focalizados en las ciudades de Barranquilla y Riohacha de la costa atlántica.
La investigación concluyó, que el 89% de los médicos están satisfechos con la visita médica, el 95% recibió como válido el internet en la consulta y en la promoción de productos, agrado el uso de las nuevas tecnologías de información para acceder al conocimiento y productos ofertados en la vista médica tradicional, además se confirma que la visita médica no ha cambiado en los cuatro últimas décadas por lo tanto la visita médica virtual es una nueva ventana estratégica para el desarrollo del mercado.